Módulo I

Modelos de Atenção à Saúde no Mundo e no Brasil

O Sistema Único de Saúde – Níveis de Atenção e a Importância do matriciamento

Ética, compliance, aspectos legais e jurídicos no serviço de saúde

Marketing, comunicação e relacionamento no serviço de saúde

Gestão da informação, tecnologia, e os impactos da revolução 4.0 nos serviços de saúde

Cultura organizacional, cuidado baseado em valor e a experiência do paciente

Níveis de decisões e planejamento estratégico, tático e operacional

Empreendedorismo e inovação

Gestão financeira e contabilidade

Fontes pagadoras do serviço de saúde, prestadores de serviço e fornecedores

Revisão, feedback e Avaliação do Módulo

Módulo II

Gestão de pessoas e a formação de times de alta performance

Dimensionamento de equipes no serviço de saúde

Administração e liderança para profissionais da equipe multiprofissional

Administração de tempo, motivação e assertividade

Coaching e mentoring como contribuições para atuação profissional

Engajamento profissional e o cuidado do líder com o ambiente e qualidade de vida no trabalho

Educação permanente e estratégias de didática em saúde

Tomada de decisão, raciocínio clinico e raciocínio crítico

Gestão de conflitos e comunicação entre equipes, famílias e pacientes

Revisão, feedback e Avaliação do Módulo

Módulo III

Gestão de fluxo do paciente

Qualidade e segurança do paciente e indicadores

Processo de certificação hospitalar e auditoria no serviço de saúde

Gestão de projetos, lean six sigma e suas contribuições na melhoria dos processos

Epidemiologia no serviço de saúde e bioestatística

Segurança do colaborador, gestão de resíduos e o olhar administrativo sobre o controle de infecção hospitalar

Engenharia clínica, logística, recursos físicos e materiais

Governança clínica

Simulação realística e a prática baseada em evidência

Método científico

Revisão, feedback e Avaliação do Módulo

Módulo IV

Santa Casa de Misericórdia de Barretos

Hospitais do Amor da Fundação Pio XII